Condizioni del servizio

Fornitore: Blagoweb S.r.l., Via Croce Rossa 124, 80047 San Giuseppe Vesuviano (NA), P.IVA e C.F. 09661291212, PEC blagoweb@pec.it. Condizioni aggiornate al 23 settembre 2026. Valgono per chi usa bpay come esercente, cioè per chi incassa; chi compra in un negozio che usa bpay ha come controparte il negozio.

Cos’è bpay

bpay non è una banca e non è un istituto di pagamento. I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd. su un conto Stripe intestato alla tua azienda, aperto durante l’attivazione. Blagoweb è la piattaforma che quel conto lo configura e lo governa per tuo conto: plugin per il tuo negozio, cassa sul telefono, recupero degli incassi falliti, difesa delle contestazioni, riepiloghi e assistenza. I soldi dei tuoi incassi arrivano sul tuo IBAN e non transitano mai su conti di Blagoweb.

Quanto costa

Nessun canone, nessun costo di attivazione. Su ogni incasso riuscito bpay trattiene una commissione del 0,40 % dell’importo, prelevata al momento del pagamento. La percentuale può essere diversa, e viene scritta nella proposta, per chi arriva da un agente o da un rivenditore e per chi supera volumi concordati: in ogni caso quella applicata al tuo conto la vedi nel portale, alla voce commissione, e in ogni riepilogo del mese. Alla commissione si somma l’IVA di legge, indicata nel documento che ti emettiamo.

Le commissioni di Stripe sono separate dalla nostra, le paghi tu e le trattiene Stripe. Queste sono quelle del suo listino pubblico per l’Italia al 21 settembre 2026; possono cambiare quando Stripe le cambia.

Rimborsi e contestazioni

Se rimborsi un ordine, ti restituiamo la nostra commissione su quell’incasso. Le commissioni già trattenute da Stripe seguono le regole di Stripe. Una contestazione (chargeback) costa 20 €, che Stripe restituisce se la contestazione viene vinta; il portale ti prepara la memoria difensiva con le prove che hai caricato, ma l’esito lo decide il circuito della carta, non noi.

Cosa ti chiediamo

Quando il servizio può fermarsi

Possiamo sospendere il conto quando lo chiede Stripe o un circuito, quando le verifiche non vanno a buon fine, o quando ci sono indizi seri di uso illecito. Te lo comunichiamo con la ragione, appena possibile e comunque entro un giorno lavorativo. Gli incassi già maturati restano tuoi e vengono accreditati secondo i tempi di Stripe.

Durata, recesso, chiusura

Il rapporto non ha durata minima e non ha penali. Puoi smettere quando vuoi: scrivi a info@blagoweb.com o chiudi il conto dal portale. Le commissioni maturate sugli incassi già avvenuti restano dovute, gli accrediti in corso arrivano regolarmente, i dati contabili restano conservati per i termini di legge (10 anni) e il resto viene cancellato. Anche noi possiamo recedere, con 30 giorni di preavviso.

Responsabilità

Facciamo funzionare la piattaforma con la diligenza che ci si aspetta da chi tratta incassi, ma non possiamo garantire che i servizi di Stripe, dei circuiti o del tuo negozio online non abbiano interruzioni. Rispondiamo dei danni diretti che dipendono da nostre inadempienze, nel limite delle commissioni che ci hai pagato negli ultimi dodici mesi. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere.

Modifiche

Se cambiamo queste condizioni o la percentuale applicata al tuo conto, te lo scriviamo via email con almeno 30 giorni di anticipo. Fino a quella data valgono le condizioni precedenti; se le nuove non ti vanno bene, puoi recedere senza costi prima che entrino in vigore.

Legge e foro

Si applica la legge italiana. Per le controversie con aziende e professionisti è competente il foro di Nola. I dati personali sono trattati come spiegato nell’informativa privacy.